Na era do empreendedorismo digital o que mais cresce são os novos negócios online que surgiram a partir da necessidade de trazer uma renda extra. Porém, é comum ver pequenas empresas sendo criadas sem estratégias nem objetivo claro sobre o que querem.
Você, que está lendo este texto, pode ser uma das pessoas que está deixando de fazer coisas importantes para atrair clientes para sua empresa. O que você está fazendo hoje está dando certo para o seu negócio?
Se a resposta for não ou que não é suficiente, você pode estar no caminho errado e pior: está deixando de olhar o lado estratégico do seu negócio.
Mas mantenha a calma, pois vamos te mostrar o que você precisa fazer nas próximas linhas para dar a volta por cima.
Como ser estratégico para atrair clientes?
Muitas pessoas “perdem” dinheiro pelo simples fato de não estarem olhando para o lado estratégico da forma adequada.
Se você não sabe como atrair clientes, precisa primeiro saber qual seu objetivo com sua empresa.
Vamos listar aqui alguns itens que podem “destruir” qualquer negócio online se não forem investigados e retirados da rotina de qualquer empreendedor.
- Se você não tem clareza do que quer, não consegue atrair a pessoa certa para o seu negócio. Quanto mais se conhecer, saber sobre sua empresa, melhor para mapear o seu cliente ideal e então atrair mais clientes.
- Você precisa se conectar com a pessoa que vai comprar o seu produto ou serviço. Como você quer vender alguma coisa se não conhece o que seu cliente ideal precisa?
- As pessoas só compram de quem elas confiam, porém, para chegar nesse ponto, o consumidor precisa percorrer uma jornada que pode ser longa ou curta, vai depender de uma série de fatores que você precisa alinhar em seu negócio. Da percepção da sua marca, experiência na relação até a conclusão.
- O que seu produto resolve? O seu negócio deve estar voltado para experiência da pessoa com o seu produto ou serviço. Qual transformação você oferece? Que benefício vai trazer para a pessoa?
- Como você expõe o seu negócio? As pessoas conseguem te localizar nos resultados de busca?
- Qual o impacto da pessoa ao chegar na sua marca? É de fácil entendimento a solução que você oferece? O consumidor é bem direcionado ao que ele precisa?
- Qual atenção você tem dado para facilitar a experiência do usuário quando chega em uma página da sua empresa? Ela é atrativa, contém as informações necessárias?
- Se você já tem clientes, como é seu relacionamento com eles? Uma pessoa que gosta do seu produto, pode te indicar para a rede de contatos dela.
Provavelmente, se seu negócio não está prosperando, muitas respostas a essas perguntas são “não” ou “não sei”.
Sabe por quê? Porque você precisa investir constantemente em melhorias.
Mas calma, é perfeitamente normal. Ainda mais se você está se aventurando no negócio digital e acha impossível mexer em tecnologia ou por falta de tempo mesmo.
Essas dificuldades podem ser contornadas com ferramentas que trazem soluções para você melhorar seu posicionamento, te ajudando a trazer bons resultados.
E como ponto de partida, planeje uma estratégia de marketing digital. Requer pouco investimento e, se bem estruturado, vai ajudar os clientes a chegarem até você.
O que você deve fazer para atrair mais clientes?
No marketing digital há um passo a passo que pode ajudar o empreendedor a construir sua autoridade com a audiência, tendo clareza do que ele quer e onde ele quer chegar, construindo assim, sua base de clientes.
Para isso acontecer, precisa ter estratégia:
- Conheça seu cliente ideal
Mapeie sua audiência para gerar conexão. Converse com as pessoas. Entenda as dificuldades e sonhos. Os hábitos, valores, o que elas gostam de fazer, o que elas pensam do mercado hoje.
Por meio das experiências que as pessoas compartilham, você consegue perceber o que elas precisam.
Construa com detalhes esse cliente ideal. Qual o nome, idade, profissão, o que gosta de ouvir, ler. Quais redes sociais que ele usa?
Com essa base bem construída você tem mais claro quais pessoas precisam de seu produto ou serviço.
Faça colabs, que são as parcerias com pequenos influenciadores e ou empresas de comércio local.
- Esteja presente nas redes sociais
As pessoas estão cada vez mais usando as redes sociais. Elas são ótimas para criar conexões e estreitar relacionamentos.
Quando a pessoa se identifica com você, ela se sente próxima, familiarizada com o seu universo. Mostre o que você faz ou o que sua empresa oferece.
Com base em sua pesquisa de cliente ideal, onde ele está, crie conteúdos voltados para essas redes. Produza posts, vídeos que sejam úteis para sua audiência e mantenha o compromisso com esse público, tenha constância, só assim ela vai criar vínculos com você e construir a confiança.
Interaja nos comentários, responda aos directs. O cliente precisa te sentir mais perto dele.
- Construa canais que atraiam clientes
Além das redes sociais, ter um site é uma ótima maneira de chamar as pessoas para seu produto ou serviço.
Na hora delas navegarem para conhecer o que buscam, precisam ter uma boa experiência na página.
Construa sites atrativos e funcionais. Assim como estar presente nas redes sociais, sua empresa precisa ter um site de boa navegação para quem acessa pelo computador, como de qualquer dispositivo móvel, seja pelo celular ou tablet.
Sua página de venda precisa ser clara. Um bom direcionamento do consumidor na hora da pesquisa do produto em sua página, se converte em uma compra mais certeira.
Atraia a pessoa para se inscrever em sua plataforma e receber informações via email marketing ou newsletter. É uma forma de entregar conteúdo e gerar relacionamento, ampliando sua base de clientes.
Fortaleça esse laço, fidelize seus clientes, ofereça bônus, crie ofertas estratégicas sem comprometer seu orçamento.
- Invista em blog e entregue conteúdos de valor
As pessoas procuram por coisas que possam ajudá-las de alguma forma. Escrever no blog de sua empresa, além de gerar autoridade, leva ao leitor conhecimento por meio de seus textos.
E quando você oferecer um serviço, ele vai comprar porque tem confiança em você.
Os textos com um bom SEO trabalhado, faz com que seu site se destaque nas páginas de pesquisas de forma orgânica, sem precisar de muito investimento.
Além dessas estratégias, colocar sua loja ou empresa no Google Meu Negócio também é uma boa opção. Lá, os seus clientes podem avaliar sua empresa e ser uma vitrine de referência para a chegada de novos compradores.
Imagine seu negócio prosperando e você não precisar mais sair prospectando clientes por todos os cantos.
Para tanta estratégia parece que precisa de uma equipe de várias pessoas. Só que não! Hoje é possível o empreendedor investir em ferramentas de soluções digitais com baixíssimo custo, bastante intuitivas, que ele mesmo pode manusear e construir páginas, e que podem ajudar na atração de mais clientes.
A própria Orbit Pages pode ser uma solução para o seu negócio, orientando com as melhores técnicas de SEO para o crescimento orgânico e facilitando o consumidor no processo da jornada de compra.
Se o usuário tiver uma boa experiência com seu produto, ele vai indicar seu serviço para os amigos e vai se fidelizar à sua empresa. Com isso, você vai ter mais clientes, trazer retorno para os seus resultados e ganhar muito mais dinheiro.
